Le marketing traditionnel et le marketing digital : on parle marketing d’hier et d’aujourd’hui ?
C’est un peu cela… Le marketing traditionnel (celui des « vieux » médias) s’oppose (en partie) au marketing digital (celui d’Internet et de la révolution numérique).
On pourrait résumer les différences ainsi :
- Si le marketing traditionnel s’adresse à tout le monde, le marketing digital s’adresse de manière ciblée aux internautes, prospects et clients.
- Les résultats du marketing digital sont mesurables, ce n’est pas toujours le cas pour le print ou la TV par exemple. Et si la publicité digitale vous permet de savoir le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre bannière, le nombre de personnes qui ont vu votre publicité ou encore le nombre d’acheteurs provenant de vos campagnes, la visite d’un château de la Loire ayant vu une affiche sur la côte d’opale avant le départ en vacances n’aura la plupart du temps aucun moyen de vous dire qu’elle provient de la campagne d’affichage que vous avez organisée en baie de Somme.
Les Piliers du Marketing Digital
Le référencement naturel (ou SEO)
Sans le référencement naturel, votre site web se retrouvera noyé dans la masse et les moteurs de recherche ne le trouveront pas. Google recense, lors d'une recherche, des premières pages de contenus de sites où les mots sont mentionnés et ou le contenu et un volume important. C'est une des techniques qui permettrait d'apparaître en première page de résultats de Google, sans passer par la publicité. Le SEO, c'est de l'optimisation de la partie rédactionnelle (les textes principaux, les balises <title>, <h1>...), de l'optimisation technique (le temps de chargement des pages, la version mobile de votre site qui doit être référencée sur Google aussi) et d'autres choses encore comme les types de fichiers envoyés à Google, des votes (comme pour un candidat star ac' !), mais qui portent le doux nom de liens entrants. Le référencement naturel c'est du long terme : il faut entre 6 à 12 mois pour obtenir des résultats fiables (REM quand on le fait sur un site web avec un peu de concurrence 😉).
La publicité en ligne (SEA / Google Ads)
Le Search Engine Advertising (SEA) permet d’afficher des annonces en haut des résultats des moteurs de recherche. Google Ads est l’outil le plus populaire pour lancer des campagnes payantes sur les moteurs de recherche. La publicité sur internet permet de toucher immédiatement un volume de visiteurs ciblés, de faire connaître rapidement votre marque et de générer des leads qualifiés. Les publicités SEA peuvent être modifiées en temps réel pour optimiser leur efficacité.
Le marketing de contenu
Le content marketing consiste à créer et à diffuser du contenu utile sur son site internet ou en dehors de celui-ci dans le but d’attirer et de retenir un public clairement identifié. Cela peut prendre la forme d’articles de blog, de vidéos, d'infographies, de jeux, de podcasts, de livres blancs ou encore d'ebooks, etc. Mais cela passe aussi par du contenu dit "d'entertaining" (jeu concours, quizz, vidéos ou images drôles, etc). Bref, si vous avez dans l'assiette le prospect et que vous savez que ça lui parle = bad content ( on devrait plutôt dire good content’). De plus, lorsque le content marketing est bien réalisé, il permet non seulement d'apparaître dans les premiers résultats de Google mais également de dominer la page des résultats de Google en y intégrant du contenu réseaux sociaux, des images, etc.
Les réseaux sociaux (SMO/SMM)
Les médias sociaux sont aujourd’hui des canaux incontournables pour communiquer avec les clients et vendre leurs produits. Vous avez sans doute encore en tête les images des longues files d’attente après le déconfinement. Le Social Media Optimization ou SMO auprès des spécialistes en marketing et Social Media Marketing ou SMM de leurs concurrents, visent à augmenter la visibilité des marques sur ces plateformes. Une stratégie de médias sociaux bien pensée et structurée vous permettra de construire une communauté active et engagée autour de votre marque mais également, d’augmenter la notoriété de celle-ci, d’augmenter l’engagement des consommateurs ou encore, de générer du trafic vers votre site Internet.
L’email marketing
L’emailing, envoyé aux prospects ou aux clients, reste encore aujourd’hui le canal digital le plus rentable à disposition des professionnels du marketing, son retour sur investissement est parfois exponentiel. N’oubliez pas de segmenter, retargeter, d'adresser des messages personnalisés, mais aussi de mesurer les performances de vos campagnes, etc.
Le marketing d’influence
Le marketing d’influence implique généralement une collaboration entre une entreprise et des influenceurs pour toucher de nouvelles audiences. Les influenceurs sont perçus comme ayant une relation de confiance avec leur audience cible, de ce fait, ils aident à renforcer la crédibilité et fournir une visibilité plus large d’une marque.
L’automatisation (marketing automation)
L’automatisation du marketing est conçue pour gérer plus efficacement les campagnes en automatisant les tâches récurrentes, telles que l’envoi d’emails ou la publication de contenu sur les plateformes de médias sociaux. Cela permet de gagner du temps, d’améliorer l’efficacité et de personnaliser à grande échelle les interactions avec les clients.
Créer une Stratégie de Marketing Digital
Définir ses objectifs (SMART)
Pour réussir dans le marketing digital, il est important de définir des objectifs cohérent entre autre à l’aide de la méthode SMART.
La méthode SMART signifie que les objectifs doivent être :
- Spécifique
- Mesurable
- Atteignable
- Réaliste
- Temporel
C’est donc une approche efficace pour établir des objectifs qui guideront toutes les actions marketing.
Connaître son audience (persona)
Il est essentiel de bien comprendre son audience pour pouvoir créer des campagnes ciblées. La création de personas représentant votre public cible permet de faire des campagnes ciblés grâce à une meilleures compréhension de leurs besoins, leurs comportements et leurs motivations. Cela aide à adapter les messages et les canaux utilisés pour toucher votre cible.
Choisir les bons canaux
Chaque canal de marketing digital a ses propres caractéristiques et audiences. Il est essentiel de choisir ceux qui correspondent le mieux à votre public et à vos objectifs. Par exemple, les jeunes peuvent être plus actifs sur TikTok, tandis que les professionnels peuvent privilégier LinkedIn.
Créer un calendrier éditorial
Un calendrier éditorial est un outil précieux pour planifier et organiser la création de contenu. Il permet de garantir une publication cohérente et pertinente, tout en facilitant la coordination entre les différentes équipes impliquées dans le marketing.
Définir son budget
Établir un budget clair est essentiel pour maximiser le retour sur investissement. Cela implique d'allouer des ressources aux différents canaux et outils nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie de marketing digital.
Outils Indispensables du Marketeur Digital
Google Analytics / Search Console
Google Analytics est un outil essentiel pour analyser le trafic de votre site web. Il fournit des données précieuses sur le comportement des utilisateurs, les pages les plus visitées, le taux de rebond et bien plus encore. Avec Google Search Console, vous pouvez surveiller la performance de votre site dans les résultats de recherche, identifier les problèmes d'indexation et optimiser votre référencement. Ensemble, ces outils offrent une vue d'ensemble complète de vos performances en ligne.
Outils de SEO (SEMrush, Ubersuggest…)
Les outils de SEO comme SEMrush, Ubersuggest ou SERanking sont indispensables pour optimiser votre stratégie de référencement. Ces outils offre des fonctionnalités avancées pour l'analyse des mots-clés, la surveillance des backlinks, l'analyse de la concurrence, la génération d’idées de contenu et l’analyse le trafic organique.
Ces outils permettent de mieux comprendre votre positionnement et d’ajuster vos stratégies en conséquence.
Gestion des réseaux (Hootsuite, Buffer)
Pour gérer efficacement vos réseaux sociaux, des outils comme Hootsuite et Buffer sont essentiels. Ils permettent de programmer vos publications, d'analyser les performances de vos contenus et de gérer plusieurs comptes à partir d'une seule plateforme. Cela facilite la planification de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux et vous aide à rester organisé.
Emailing (Mailchimp, Brevo)
L'email marketing est un canal puissant, et des outils comme Mailchimp et Brevo (anciennement Sendinblue) facilitent la gestion de vos campagnes. Ces plateformes vous permettent de créer des newsletters attrayantes, de segmenter votre audience, et d'analyser les performances de vos envois. Grâce à ces outils, vous pouvez automatiser des campagnes d'emailing, améliorer l'engagement client et augmenter vos conversions.
Automatisation (Zapier, Hubspot)
L'automatisation est un aspect clé du marketing digital moderne. Zapier permet de connecter différentes applications et d'automatiser des flux de travail, tandis que Hubspot offre une solution complète de marketing automation, incluant la gestion des leads, le CRM, et l’email marketing. Ces outils vous aident à gagner du temps et à améliorer l'efficacité de vos campagnes.
Les Tendances du Marketing Digital en 2025
Intelligence artificielle et personnalisation
L'intelligence artificielle (IA) transforme le marketing digital en permettant une personnalisation avancée des campagnes. Grâce à l’IA, les entreprises peuvent analyser des données massives pour mieux comprendre les comportements des consommateurs et offrir des expériences sur mesure, augmentant ainsi l'engagement et la fidélité des clients.
Recherche vocale et SEO vocal
Avec l'augmentation de l'utilisation des assistants vocaux comme Alexa et Google Assistant, le SEO vocal devient essentiel. Les entreprises doivent optimiser leur contenu pour répondre aux requêtes vocales, souvent formulées sous forme de questions. Cela nécessite une approche différente du SEO traditionnel, en se concentrant sur des mots-clés longue traîne et un langage naturel.
Vidéo courte & snack content
Les formats de contenu courts, comme les vidéos de moins de 60 secondes, gagnent en popularité, notamment sur des plateformes comme TikTok et Instagram Reels. Ce type de contenu, souvent appelé "snack content", capte rapidement l'attention et favorise l'engagement. Les marques doivent intégrer ces formats dans leur stratégie de contenu pour rester pertinentes.
Social commerce (achat via Instagram, TikTok…)
Le social commerce, qui permet d'acheter directement via les réseaux sociaux, est en pleine expansion. Des plateformes comme Instagram et TikTok intègrent des fonctionnalités d'achat, facilitant ainsi le parcours client. Les marques doivent tirer parti de ces fonctionnalités pour toucher un public plus large et simplifier le processus d'achat.
Erreurs Courantes à Éviter
Ne pas avoir de stratégie claire
L'une des erreurs les plus fréquentes en marketing digital est de ne pas définir une stratégie claire. Sans objectifs précis, il est difficile de mesurer le succès et d'ajuster les actions en conséquence. Il est crucial de prendre le temps de planifier et de définir une feuille de route.
Ignorer les données et les KPI
Les données sont essentielles pour prendre des décisions éclairées. Ignorer les indicateurs de performance clés (KPI) peut entraîner des erreurs coûteuses. Il est important de surveiller régulièrement les performances de vos campagnes et d'adapter vos stratégies en fonction des résultats.
Trop dépendre d’un seul canal
S'appuyer uniquement sur un seul canal de marketing peut être risqué. Si ce canal rencontre des difficultés, cela peut gravement affecter votre visibilité et vos ventes. Diversifier vos canaux de marketing assure une portée plus large et réduit les risques.
Autres erreurs à considérer
- Ne pas s'adapter aux tendances : Le marketing digital évolue rapidement. Ne pas suivre les tendances peut faire perdre des opportunités.
- Oublier l'expérience utilisateur : Une mauvaise expérience utilisateur sur votre site peut entraîner une perte de clients. Il est essentiel de garantir une navigation fluide et agréable.
Conclusion
Le marketing digital n’est plus une option : c’est une nécessité. Grâce à une bonne stratégie, aux bons outils, et à une compréhension fine de son audience, il est possible d’attirer, de convertir et de fidéliser efficacement. Et si vous commenciez dès aujourd’hui ?
